Faz parte da cultura japonesa, usar termos que carregam consigo significados e ensinamentos. Uma única palavra pode te contar uma história, trazer ensinamentos e ser uma lição de vida. Hoje vamos te mostrar os significados de palavras que, com certeza vão mudar seu conceito sobre diversos aspectos. 

Paisajes japoneses

 

Omotenashi 

Traduzida comumente como hospitalidade japonesa, Omotenashi é um termo que tem ganhado mais fama no mundo a partir do momento em que Tóquio se candidatou para sediar as Olimpíadas de 2020. Na candidatura, foi mencionado que Omotenashi é um valor genuinamente japonês e seria muito empregado neste grande evento mundial. 

Mas muito antes das Olimpíadas, este termo é um valor aplicado seriamente na forma de vida dos japoneses.

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"Seu significado é adiantar às necessidades do próximo, pensando sempre no bem comum e social."

É deixar de pensar somente em  você e entender que todas as suas ações influenciam no círculo de pessoas que estão ao seu redor. Omotenashi é a tradução da educação máxima e da harmonia social.

Você pode aplicar as ações desta expressão no seu dia a dia e te garantiremos que sua forma de ver e encarar a sociedade será muito mais evoluída e sensata.

As ações Omotenashi estão direcionadas há clientes e visitantes, bem como qualquer pessoa que você cruzar pela rua, e que tu possas lhe oferecer algo, sem esperar nada em troca.

Este conceito se diverge um pouco do significado de hospitalidade e prestação de serviços ocidentais, pois nestes, o trabalho ao próximo está vinculado à algum preço, valor, que deixa subentendido que, se você não pagou pelo serviço ou não comprou pelo produto que ofereceram, não terá um bom atendimento. 

No avião, comissária oferece lupa de aumento para auxiliar senhora com dificuldade para ler.

 

No avião, comissária oferece lupa de aumento para auxiliar senhora com dificuldade para ler.

 

Aqui no ocidente, estamos acostumados com a ideia de que um bom atendimento provém de uma boa gorjeta. Um mensageiro de um hotel, por exemplo, oferece um bom serviço segundo o valor que lhe é pago com extra, por parte dos  visitantes que avaliam seu trabalho, deixando um dinheiro extra de acordo ao serviço prestado. 

Já no oriente, a prática Omotenashi exclusiva do Japão, não permite que existam as propinas, pois elas não importam uma vez que, o que se é valorado é o carinho e atenção que se pode oferecer ao outro.  O bom atendimento japonês não é feito pelo dinheiro ou à espera de algum retorno. 

Omotenashi é oferecer algo ao outro pensando no que ele precisa além do necessário. Não é apenas ser atento, amável e educado, é ir além disso. Por exemplo, se você tem um amigo chegando de viagem, em um dia que está muito calor, uma atitude Omotenashi é pensar em oferecer a tal amigo algo além de um simples café, poder ser: um copo de água fria e além disso, algo de comer fácil e leve (pensando se esta pessoa é alérgica à algum alimento, se possui alguma restrição para comer), e com isso, proporcionar-lhe algo que realmente lhe tenha utilidade. 

A atenção ao próximo em Omotenashi, deve ultrapassar o nível da imaginação. Aqui deixamos alguns exemplos:

  • HOTÉIS --> muito além de uma boa recepção em um hotel e sua hospitalidade, Omotenashi neste aspecto é o atendimento personalizado: pensar na pessoa que irá se hospedar para dar-lhe um atendimento personalizado (saber onde ela mora para entender seus costumes, verificar se tem alergia à algum tecido do quarto do hotel ou à algum alimento que será oferecido nas refeições e várias outras ações que façam com que o indivíduo em si se sinta especial).
  • RESTAURANTES --> A preocupação em servir os pratos com belas e harmoniosas apresentações, tornando inesquecível a experiência da refeição. Além disso, embaixo ou ao lado das mesas existem pequenas cestas para que casacos e bolsas nunca fiquem no chão.  
  • ALOJAMENTOS --> nos costumes orientais é comum que as pessoas deixem seus sapatos do lado de fora de alojamentos, restaurantes e recintos de visita, por questões higiênicas. Logo, as pessoas que trabalham nestes locais, tratam de deixar teus sapatos virados para a saída, para que quando você saia, apenas tenha que calçá-los e ir.  
  • LOJAS --> no Japão, sempre que entrar em uma loja os atendentes irão te receber com um sorriso e uma reverência de boas-vindas, e quando estiver indo embora, mesmo que sem comprar nada, irão te agradecer calorosamente pela sua visita. 
  • TAXIS --> as portas dos táxis no Japão se abrem e fecham automaticamente. Não tocar na porta do automóvel é uma prioridade que os taxistas japoneses oferecem aos seus passageiros. 


KAIZEN

Muito além de uma palavra, Kaizen é uma filosofia japonesa. Vem das expressões Kai (que significa mudança, transformação) e Zen (que significa bom ou benéfico) e, em junção, forma uma única palavra que significa melhora contínua. Veja em destaque qual a premissa desta prática de melhorias:

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"Como fazer com que hoje seja melhor que ontem? E amanhã melhor que hoje?"

Esta metodologia foi responsável pelo grande desenvolvimento da nação japonesa,  ressaltando a produtividade e o pioneirismo no desenvolvimento de inovações tecnológicas.

São as pequenas mudanças que levaram aos grandes resultados e, para contextuar o grande êxito do Japão como sociedade desenvolvida, os âmbitos que abrangem este título vão além de seu pioneirismo no desenvolvimento de tecnologias, mas também se trata de postura, caráter, comportamento e respeito ao próximo. 

 

Um pouco de história

Depois da 2ª Guerra Mundial, com a derrota do Japão, forças estadunidenses ocuparam o país e trataram de desarmar, fechar as fábricas, desmilitarizar o país e impedir que  esta nação asiática emergisse novamente como uma ameaça para a potência norte-americana.

O lançamento das bombas atômicas de Hiroshima e Nagasaki devastaram a nação totalmente, dificultando ainda mais sua reconstrução pós-guerra. 

Em 1945 a situação do Japão era das piores. Mas, a ocupação e controle dos Estados Unidos não foi uma grande ameaça, apesar de apresentar todos os motivos para que os japoneses desanimassem, eles já tinham em sua mentalidade a filosofia Kaizen. Estavam seguros que possuíam tudo para seu próprio desenvolvimento: força, determinação e capital humano.

Historia Japonesa editada

A batalha de Okinawa - Japão em abril de 1945. O episódio mais sangrento da 2º Guerra Mundial.

 

Além do mais, os enormes esforços e organização com mão-de-obra pesada que a guerra lhes havia obrigado a aprender sobre pressão, incluindo o trabalho feminino, serviu de ensinamento para que apliquem essa produtividade para o próprio crescimento do país. Estavam seguros que, fazendo com que cada dia fosse melhor que o anterior, recuperariam tudo novamente. 

O primeiro nicho que se aplicou o Kaizen foi no mundo empresarial, com o modelo de produção japonês. Neste, as empresas eliminaram os processos desnecessários, melhorando o nível de qualidade, reduzindo tempo de produção e custos.

Diversas companhias são exemplos exitosos desta prática de melhora contínua, como Sony e Toyota. Neste contexto qualquer melhoria era feita, mesmo que pequena, nunca se deixava para depois uma ação que trouxesse benefícios para o agora, como: reduzir o tempo de espera de clientes, melhorar uma peça de um produto para maior durabilidade e otimização de uso da matéria-prima. 

E atualmente, já não precisamos falar muito sobre o quanto cresceu e se desenvolveu este país. Se tornou a segunda maior potência econômica do mundo. E por falar nisso, a economia do Japão é altamente industrializada, se destacando na produção de aparatos tecnológicos: nos ramos automobilístico,  eletroeletrônico, robótica e informática. 
 

Ikigai

Colocar em prática os ensinamentos da filosofia Ikigai pode te ajudar a encontrar uma vida longa, feliz e plena. A começar, trata-se de uma palavra misteriosa que carrega muitas histórias, práticas e ensinamentos. 

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"É o seu propósito de vida, a sua razão de ser"

 

Os escritores Hector Garcia e Francesc Miralles, publicaram um livro intitulado: "Ikigai: os segredos do Japão para uma vida longa e feliz", e explicaram como essa filosofia influencia na longevidade dos japoneses. Fizeram um estudo de caso, numa aldeia com pouco mais de 3.000 habitantes,  denominada Ogimi, localizada ao norte de Okinawa (uma das ilhas que formam o Japão). 

Neste estudo, foi possível verificar que  a média de vida dos habitantes desta ilha é maior que em qualquer outro lugar no mundo. Esta é razão por ser chamada de: Aldeia dos Centenários

OGIMI - ALDEIA DOS CENTENARIOS

Ogimi, a Aldeia dos Centenários em Okinawa, norte do Japão.

 

Para contextuar, ao fim da 2ª Guerra Mundial, justamente em Okinawa, se perderam mais de 200 mil vidas inocentemente, mas isso não foi um motivo para tratar com rancor aos seus invasores estadunidenses, pois este povo tem um ensinamento a seguir: "tratar todos como se fossem seus irmãos, mesmo que ainda não os conheça". Na aldeia de Ogimi é muito praticada a consciência de pertencer à comunidade, o trabalho em equipe, que os direciona para ajudar uns aos outros. Garcia e Miralles contam que:

"Cuidar das amizades, uma alimentação leve, descansar adequadamente e a prática de exercícios é parte da equação para a saúde humana." 

Mas a filosofia Ikigai vai além disso. É o seu propósito de vida. E também é necessário sempre manter boas relações sociais, ter amigos. Outro ponto chave para uma vida plena é evitar o estresse para manter o equilíbrio e saúde mental . No livro mencionado,  os autores comentam que o termo:

 

"(...) é a razão pela qual você levanta todas as manhãs e pode ser traduzido como a felicidade de estar sempre ocupado, guiando sua vida por um caminho prazeroso. "

 

Certo, e como encontrar meu Ikigai, ou melhor dizendo, meu propósito de vida? Aqui deixamos um passo a passo  para encontrar seu Ikigai. Faça a ti mesmo as seguintes perguntas: 

1. O que eu amo fazer?

Escreva em um papel tudo o que você gosta de fazer, quais coisas te dão inspiração, prazer e paixão. Pode ser cozinhar, tocar algum instrumento, cuidar de animais, jogar videogames, entre outros. 

2. O que eu faço bem feito?

Nem todas as coisas que gostamos, as fazemos bem feitas. Então, este é o momento e a hora de ser sincero com você mesmo. Por exemplo, você pode gostar de tocar algum instrumento, mas ter muito mais habilidades com os esportes. Lista exatamente o que você faz bem-feito. 

3. Pelo que eu posso ser pago?

Existem coisas que talvez você nunca pensou em trabalhar, mas que estão entre suas atividades amadas e que podem te pagar. Por exemplo, você ama cozinhar, já pensou em ter seu próprio restaurante? Ou se gosta de jogar videogames, sabia que atualmente os jogos eletrônicos está se tornando uma profissão no mundo gamer?

4. O que o mundo precisa? 

O mundo está repleto de necessidades. Então, como você pode contribuir com as coisas que ama, faz bem-feito e pode ser remunerado? Um exemplo é sobre cozinhar: você tem paixão em preparar comidas para outras pessoas e, antes de abrir seu próprio restaurante, percebe que na sua cidade há uma carência em restaurante veganos, vertente que exclui todas as formas de exploração e crueldade aos animais para obter alimentos. Desta forma, você atenderá a necessidade do mundo em oferecer comida preparada às pessoas veganas, além de poder trabalhar com o quê você ama!

Organograma de IKIGAI

 

Para finalizar, esperamos que estes ensinamentos japoneses sobre forma de viver façam diferença para você. E então, você gostou destas filosofias japonesas? Conte nos comentários qual delas você começará a praticar para viver mais e melhor! 👀😎👍

 

 

(Fontes: Apex, Getty Images, Xl Semanal, Crazy Gurl)